ਸਕਾਈਪ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕੰਮ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਉਹ ਵੌਇਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੋਵੇਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਪਰ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਾਲ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਆਉ ਇਸ ਘਟਨਾ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਕਰੀਏ ਅਤੇ ਇਹ ਵੀ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰੀਏ ਕਿ ਜੇਕਰ ਸਕਾਈਪ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ.
ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਥਿਤੀ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਆਈਕਨ ਦੁਆਰਾ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ ਦੇ ਅਵਤਾਰ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਖੱਬੇ ਕੋਨੇ ਤੇ ਸਥਿਤ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਆਈਕੋਨ ਤੇ ਕਰਸਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ, ਤਾਂ ਵੀ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਜਾਣੇ ਬਗੈਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਪੜ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ.
ਜੇ ਗਾਹਕ ਕੋਲ "ਆਫਲਾਈਨ" ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਕਾਈਪੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਕਾਈਪ ਬੰਦ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਈ ਇਹ ਦਰਜਾ ਸੈਟ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਾਲਤ ਵਿਚ, ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਦ ਤਕ ਕਿ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਹਾਲਤ ਤਬਦੀਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.
ਨਾਲ ਹੀ, ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ "ਆਫਲਾਈਨ" ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲੈਕਲਿਸਟ ਕੀਤਾ ਹੈ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ.
ਪਰ, ਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਕੋਈ ਵੱਖਰੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇਕ ਤੱਥ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕੋਗੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਕੰਪਿਊਟਰ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਫੋਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ, "ਬਾਹਰ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ" ਅਤੇ "ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਾ ਕਰੋ" ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਅਜਿਹੇ ਨਤੀਜ਼ੇ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੰਭਵ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੰਭਾਵਨਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ "ਔਨਲਾਈਨ" ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ.
ਸੰਚਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸੰਭਵ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੰਚਾਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹੋਣ. ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਸਗੋਂ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਬਸ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਕਾਈਪ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਨਹੀਂ ਵੇਖੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੈ. ਇਹ ਨਾ-ਅਦਾਇਗੀ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਾਲੇ ਪਾਸੇ ਇੱਕ ਖਰਾਬ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਮਾਨ ਦਾ ਖਰਾਬ ਹੋਣਾ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਗਲਤ ਸੰਚਾਰ ਸੈੱਟਅੱਪ, ਆਦਿ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਉਪਰੋਕਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਆਪਣਾ ਹੱਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹਨਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਕੈਪ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਦਾ ਸਬੰਧ ਹੈ.
ਨਾਲ ਹੀ, ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਚੈੱਕ ਕਰੋ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਤੇ, ਸਕਾਈਪ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਰੋਤਾਂ ਤੇ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਗਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਬਹੁਤ ਸੌਖਾ ਹੈ. ਖੋਜ ਇੰਜਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਜਰੂਰੀ ਹੈ
ਜੇ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਘੱਟ ਸਪੀਡ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ ਘਟਨਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬਹਾਲ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ. ਜੇ ਇਹ ਘੱਟ ਗਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕਾਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਸਕਾਈਪ ਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਤੇਜ਼ ਡਾਟਾ ਪਲਾਨ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਸਕਾਈਪ ਦੇ ਮੁੱਦੇ
ਪਰ, ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਇੰਟਰਨੈਟ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ "ਔਨਲਾਈਨ" ਸਥਿਤੀ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪੁੱਜੇ ਹੋ, ਤਾਂ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸਕਾਈਪ ਵਿੱਚ ਖੁਦ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ. ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ, ਸੰਦਰਭ ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਆਈਟਮ "ਕਾਲ ਕਰੋ" ਆਈਟਮ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਕੇ ਤਕਨੀਕੀ ਗਾਹਕਾਂ "ਐਕੋ" ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਉਸਦਾ ਸੰਪਰਕ ਡਿਫੌਲਟ ਸਕਾਈਪ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਮ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਸਪੀਡ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਵਿੱਚ, ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਪ੍ਰੋਗ੍ਰਾਮ ਸਕਾਈਪ ਵਿੱਚ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਅਰਜ਼ੀ ਦਾ ਪੁਰਾਣਾ ਵਰਜਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਨਵੀਨਤਮ ਵਿਚ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ. ਪਰ, ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਨਵੇਂ ਵਰਜਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਫਿਰ ਸ਼ਾਇਦ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਨਾਲ ਹੀ, ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਰੀਸੈਟ ਕਰੋ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਸਕਾਈਪ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.
ਅਸੀਂ ਕੀਬੋਰਡ ਤੇ Win + R ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ. ਦਿਸਣ ਵਾਲੀ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ,% appdata% ਕਮਾਂਡ ਦਿਓ.
ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਤੇ ਜਾਉ, ਸਕਾਈਪ ਫੋਲਡਰ ਦਾ ਨਾਮ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਰ ਨਾਲ ਬਦਲੋ.
ਅਸੀਂ ਸਕਾਈਪ ਲਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੇ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਮੁੱਖ ਡੀ.ਬੀ. ਫਾਇਲ ਦਾ ਨਾਂ ਬਦਲ ਕੇ ਨਵੇਂ ਬਣੇ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਸਕਾਈਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇਸ ਕੇਸ ਵਿਚ, ਨਵੇਂ ਬਣੇ ਫੋਲਡਰ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੇ ਨਾਮ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੇ ਫੋਲਡਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿਓ.
ਵਾਇਰਸ
ਇਕ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੀ ਵਾਇਰਲ ਲਾਗ ਹੈ. ਇਸਦੇ ਸ਼ੱਕ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਇੱਕ ਐਨਟਿਵ਼ਾਇਰਅਸ ਉਪਯੋਗਤਾ ਨਾਲ ਸਕੈਨ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਐਨਟਿਵ਼ਾਇਰਅਸ ਅਤੇ ਫਾਇਰਵਾਲ
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਐਂਟੀ-ਵਾਇਰਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਫਾਇਰਵਾਲ, ਕੁਝ ਸਕਾਈਪ ਫੰਕਸ਼ਨ ਬਲਾਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਸਮੇਤ ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਕੰਪਿਊਟਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਾਧਨ ਅਯੋਗ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਕਾਈਪ ਕਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਐਨਟਿਵ਼ਾਇਰਸ ਯੂਟਿਲਿਟੀਜ਼ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਹੈ. ਆਪਣੀ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ ਅਪਵਾਦ ਨੂੰ Skype ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ. ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਕਾਈਪ ਤੇ ਆਮ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਂਟੀ-ਵਾਇਰਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਇਕ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੇ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ.
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸਕਾਈਪ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਕਈ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ: ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਉਪਭੋਗਤਾ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, ਜਾਂ ਸਕਾਈਪ ਸੈਟਿੰਗਾਂ. ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਰੋਤ ਸਥਾਪਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ.
