ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਐਪਲ ਸਟੋਰਾਂ - ਐਪ ਸਟੋਰ, ਆਈਬੁਕਸ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਆਈਟਿਨਸ ਸਟੋਰ - ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਪਰ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਐਪ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ ਡਿਵੈਲਪਰ ਈਮਾਨਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਐਕੁਆਇਰ ਕੀਤੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਗੇਮ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਹਵਾ ਵਿਚ ਸੁੱਟਿਆ ਜਾਵੇ? ਨਹੀਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਅਜੇ ਵੀ ਮੌਕਾ ਹੈ.
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਐਪਲ ਨੇ ਇੱਕ ਸਸਤੇ ਰਿਟਰਨ ਸਿਸਟਮ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਂਡ੍ਰੌਡ ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿਚ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 15 ਮਿੰਟ ਲਈ ਖਰੀਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਐਪਲ ਖਰੀਦ ਲਈ ਇਕ ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਨੂੰ ਕਰਨ ਲਈ ਥੋੜਾ ਹੋਰ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ
ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਈਟਿਯਨ ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪੈਸੇ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ, ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ (ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਫਤਾ), ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰ ਸਕੋਗੇ. ਨਾਲ ਹੀ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਵੀ ਧਿਆਨ ਵਿਚ ਰੱਖਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਢੰਗ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਫਲਤਾ ਆ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਢੰਗ 1: iTunes ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਰੱਦ ਕਰੋ
1. ITunes ਵਿੱਚ ਟੈਬ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ "ਖਾਤਾ"ਅਤੇ ਫਿਰ ਭਾਗ ਤੇ ਜਾਓ "ਵੇਖੋ".
2. ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਐਪਲ ID ਤੋਂ ਇੱਕ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
3. ਬਲਾਕ ਵਿੱਚ "ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਇਤਿਹਾਸ" ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ "ਸਾਰੇ".
4. ਖੁੱਲ੍ਹਣ ਵਾਲੀ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ, ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ. "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ".
5. ਚੁਣੀ ਗਈ ਆਈਟਮ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ, ਬਟਨ ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕਲਿਕ ਕਰੋ "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ".
6. ਕੰਪਿਊਟਰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ, ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਲਾਂਚ ਹੋਵੇਗਾ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪਲ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦੇਵੇਗਾ. ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਐਪਲ ਆਈਡੀ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.
7. ਇੱਕ ਖਿੜਕੀ ਨੂੰ ਸਕਰੀਨ ਉੱਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦਰਸਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦਰਜ ਕਰੋ (ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ) ਜਦੋਂ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ. "ਭੇਜੋ".
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਉ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਹੀ ਸੰਕੇਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਲੈ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਇਕ ਤਸੱਲੀਬਖ਼ਸ਼ ਹੱਲ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਜਾਏਗਾ.
ਢੰਗ 2: ਐਪਲ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਰਾਹੀਂ
ਇਸ ਵਿਧੀ ਵਿੱਚ, ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਕੇਵਲ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਕੀਤੀ ਜਾਏਗੀ.
1. ਪੰਨਾ ਤੇ ਜਾਓ "ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ".
2. ਲਾਗਇਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਉੱਪਰਲੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣੋ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਖੇਡ ਖਰੀਦ ਲਈ, ਇਸ ਲਈ ਟੈਬ ਤੇ ਜਾਓ "ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ".
3. ਲੋੜੀਦੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ ਪਾਇਆ, ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ "ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ".
4. ਇੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜਾਣਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਵਾਧੂ ਮੀਨੂ ਉਭਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਟਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦੱਸਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ (ਇੱਕ ਅਸਫਲ ਗਲਤੀ ਲਈ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰੋ). ਇੱਕ ਵਾਰ ਫਿਰ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਅਰਜ਼ੀ ਸਿਰਫ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਭਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਜੇ ਐਪਲ ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਫੈਸਲਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪੈਸੇ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਿਆ ਉਤਪਾਦ ਹੁਣ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ.
