ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਟੱਚਪੈਡ ਲੈਪਟਾਪ ਤੇ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਸ਼ੁਭ ਦੁਪਹਿਰ
ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਲੈਪਟਾਪ HP 250 G4 win10 x64 ਹੈ. ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਚਮਕ ਨਾਲ Fn ਬਟਨ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ. ਪਹਿਲਾਂ, ਗਾਣੇ ਦੁਆਰਾ ਸਕਰੋਲ ਕਰਨ ਲਈ F11 ਦਬਾਉਣ ਨਾਲ, ਹੁਣ ਪੂਰੀ ਸਕਰੀਨ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਬਰਾਊਜ਼ਰ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਦੇਖੀ ਗਈ BIOS ਵਿੱਚ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਠੀਕ ਹੈ, Fn ਚਾਲੂ ਹੈ. ਮੈਂ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਤੋਂ ਕਟੌਤੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ: ਐਚਪੀ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਫਰੇਮਵਰਕ, ਐਚਪੀ ਓਨ-ਸਕ੍ਰੀਨ ਡਿਸਪਲੇਅ, ਐਚਪੀ (ਐਚਪੀ ਕੁੈਕਲ ਲਾਂਚ).
ਮੈਂ ਸਭ ਕੁਝ ਇੰਸਟਾਲ ਕੀਤਾ, ਲੈਪਟਾਪ ਨੂੰ ਮੁੜ ਚਾਲੂ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਟਪਰਪੈਡ ਦੇ ਨਾਲ ਕੀਬੋਰਡ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ. ਮੈਂ BIOS ਵਿੱਚ ਗਿਆ, ਜਿੱਥੇ ਕੀਬੋਰਡ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮੋਡ ਵਿੱਚ, ਨਹੀਂ
ਰੀਸਟੋਰ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵਾਪਸ ਰੋਲ ਕਰਨਾ ਸੰਭਵ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਡਿਵਾਈਸ ਮੈਨੇਜਰ ਵਿਚ ਮੈਂ ਕੀਬੋਰਡ ਅਤੇ ਟੱਚਪੈਡ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ, ਰੀਬੂਟ ਕੀਤਾ, ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ.
ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਵਿੰਡੋ ਨੇ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ.
ਡਰਾਇਵਰ ਪੈਕ ਹੱਲ ਨੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਕੋਈ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ. ਕੀਬੋਰਡ ਲਈ ਐਚਪੀ ਡਰਾਇਵਰ ਦੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀ. ਟੱਚਪੈਡ ਲਈ ਹਿਲਾ, ਪਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਵੀ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ. ਮਾਮਲਾ ਕੀ ਹੈ?